PROGRAMBESKRIVELSE:

JB Tools tilbyder uafhængigt sine kunder et klassens bedste garantiprogram, der sigter mod at levere sine kunder 100 % tilfredshed ("Garantiprogrammet"). For at supplere JB Tools ' 100% tilfredshedsgaranti tilbyder JB Tools derfor sine kunder en garanti på alle produkter, der sælges af JB Tools som følger: JB Tools garanterer, at hvert eneste produkt, det sælger, er fri for defekter i udførelse og materialer, under normal brug og betingelser, i et tidsrum svarende til det tidsrum, der er inkluderet i producentens garanti gældende for produktet fra den oprindelige købsdato fra JB Tools plus en yderligere periode på 180 kalenderdage. Yderligere relaterede oplysninger om vores producentmatchningspolitik kan findes ved at klikke her.

INDSENDELSE AF KRAV:

For at indsende et krav under dette garantiprogram skal du sende en e-mail til support@jbtools.com og inkludere følgende: (i) billede(r), video(r) og/eller andre beviser, der viser den defekte tilstand og/eller fejlfunktion; (ii) bevis for køb af produktet fra JB Tools ; og (iii) det model og/eller serienummer, associated til produktet.

GARANTIPROCES:

JB Tools accepterer, efter eget valg og baseret på produkttilgængelighed, i den gældende garantiperiode, (i) at reparere enhver defekt tilstand i materiale eller udførelse, (ii) at levere et repareret eller renoveret produkt af samme værdi uden omkostninger for kunden, ELLER (iii) at udstede en refusion til kunden på et beløb svarende til værdien af ​​produktet på det tidspunkt, hvor garantikravet fremsættes. Sådan reparation, udskiftning eller refusionsudstedelse under dette garantiprogram er underlagt: (i) verifikation af den defekte tilstand og/eller fejlfunktion, samt (ii) bevis for køb af produktet fra JB Tools , som bekræftet ved at fremlægge bevis for transaktionen samt model og/eller serienummer, associated til det garanterede produkt.

BEGRÆNSNINGER:

Med forbehold af en gældende producents garanti, der udtrykkeligt angiver andet, omfatter og/eller gælder dette garantiprogram ikke for følgende situationer: (i) Enhver defekt tilstand og/eller funktionsfejl som følge af ukorrekt brug (såsom enhver brug i strid med den brugervejledning associated til produktet); (ii) Enhver defekt tilstand og/eller fejlfunktion som følge af enhver brug, som produktet ikke var beregnet til; (iii) Enhver defekt tilstand og/eller fejlfunktion som følge af forkert eller utilstrækkelig vedligeholdelse eller pleje; (iv) Enhver defekt tilstand og/eller fejlfunktion som følge af misbrug, misbrug, uagtsomhed eller ulykker; (v) Kunde utilfredshed; og/eller (vi) Almindelig slitage. JB Tools giver ingen udtrykkelig garanti eller betingelse, hverken skriftlig eller mundtlig, og JB Tools fraskriver sig udtrykkeligt alle garantier og betingelser, der ikke er angivet i dette garantiprogram.

FORLÆNG GARANTI:

Hvis du har købt en udvidet garanti, se venligst nedenfor:

  • For ofte stillede spørgsmål om forlængelse af garantien, klik venligst her.
  • Hvis en ordre annulleres, annulleres garantikontrakten automatisk.
  • Garantien bør også refunderes, hvis en vare med garanti returneres/refunderes.
  • Extend accepterer garantirefusioner/annulleringer i 60 dage.
  • For at starte et nyt krav eller for at spore et eksisterende krav, besøg venligst https://customers.extend.com.